基于大模型的客服助手，自动回答产品、价格、流程等常见问题，秒级响应。
识别客户意图，简单问题 AI 处理，复杂问题自动转人工，减少重复劳动。
客户在名片页咨询时由客服承接，引导查看产品与保存联系人，提升转化。
会话中可发起电子合同签署，把咨询直接转化成签约动作。
智能客服是基于大模型的客服助手，可接入微信小程序，自动应答客户常见问题、分流工单，复杂问题转人工，7×24 在线。
可以。微电铺Claw 智能客服直接运行在微信小程序中，并与 AI 名片、电子合同联动，客户在名片或合同页咨询都能被承接。
能。常见咨询由 AI 自动应答，仅把真正需要人工的问题转交，减少重复劳动，提升响应速度与转化率。
客服会话可识别客户意图，引导其查看名片产品、发起合同签署或保存联系人，形成获客到成交的闭环。